Service Manager Junior

Para uno de nuestros clientes, rubro de tecnologías, se requiere incorporar a Service Manager Junior para ser parte de su equipo.

¿Eres una persona proactiva, con visión estratégica y apasionada por la gestión de servicios? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo dinámico en el área de Cloud & Data!

🎓 Perfil Profesional Requerido

Buscamos profesionales titulados de las siguientes carreras:

• Ingeniería Civil Industrial
• Ingeniería Civil en Informática
• Ingeniería de Ejecución Industrial
• Ingeniería de Ejecución en Informática

Experiencia: Al menos 2 años en roles relacionados a la gestión de servicios o cargos similares.

Conocimientos excluyentes:

• Gestión de Servicios
• Buen manejo de buenas prácticas ITIL

🛠️ Principales Funciones

• Asegurar el cumplimiento de los estándares contractuales y niveles de servicio establecidos con los clientes.
• Gestionar de manera integral los servicios de clientes asignados.
• Detectar y canalizar nuevas oportunidades de negocio.
• Velar por la continuidad operativa de los servicios prestados.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de calidad y proponer mejoras continuas.
• Mantener una comunicación constante y efectiva con jefaturas y clientes, reportando avances y resultados.

⏰ Condiciones del Cargo

• Horario: Lunes a viernes de 08:45 a 18:15. Se requiere disponibilidad para eventuales llamados 24/7.
• Modalidad: Híbrida (3 días presencial + 2 días teletrabajo).
• Duración del Proyecto: 3 meses con posibilidad de extensión.
• Inicio: Mayo 2025.
• Ubicación: Santiago Centro.